Teknomarketim.com’a Hoşgeldiniz.
Üye Ol   Üye Girişi
128 Bit Şifreleme ile
Güvenli Alışveriş
Tüm Siparişlerde
Hızlı Gönderi
Yurtiçi Kargo
Kargo Takip
Havale de
%1 İndirim Avantajı
menu back Ana sayfa İndirimli ürünler Ön sipariş Müşteri hizmetleri Sipariş takip Sepetim Sıkça sorulan sorular İletişim
empty Üye ol Üye girişi
Ürün grupları
im_menuUltrabook
im_menuNotebook
im_menuTelefon
im_menuMacbook
im_menuTablet Pc
im_menuServer
im_menuAll-in-One PC
im_menuMasaüstü PC
im_menuNetbook
im_menuBilgisayar Bileşenleri
im_menuKlima
im_menuMonitör
im_menuFotograf Mak & Kamera
im_menuNavigasyon
im_menuProjeksiyon
im_menuTelevizyon
im_menuYazıcı
im_menuTaşınabilir Harddisk
im_menuBarkod Ürünleri
im_menuNetwork Ürünleri
im_menuTarayıcı
im_menuGüvenlik Ürünleri
im_menuYazılım
im_menuOto Müzik Sistemleri
im_menuFax Cihazı
im_menuFotokopi
im_menuKurumsal Ürünler
im_menuTüketici Elektroniği
im_menuBeyaz Eşya-Ev Aletleri
im_menuÇevre Birimi
im_menuOfis \ Sarf Ürünler
im_menuApple Ürünleri
im_menuWeb Tasarım
im_menuElektronik Aksesuarları
Alt Menü 2

yardim
intel

Bu bölümde aradığınız soru ve cevabı bulamadıysanız, sorunuzu site yöneticisine iletmek için tıklayınız.
1-2 İleri


Soru : Siteye üye olmanın avantajları nelerdir ?
Cevap : 
  • Ürünlerle ile ilgili olarak düzenlenecek kampanya ve promosyonlardan herkesten önce haberdar olabilir,
  • Üye olurken verdiğiniz adres ve fatura bilgilerinizi bir kez kaydederek kayıtlı adres-fatura bilgilerinizle hızlı bir şekilde alışveriş yapabilir,
  • Stokta olmayan ürünler ürünler için ön sipariş verebilir, ürün geldiğinde size haber verilmesini isteyebilir,
  • Ürünlerle ilgili deneyimlerinizi ürün yorumları kısmına yazabilirsiniz.

Kısacası Güvenli, hızlı ve kolay alışverişin tadını çıkarabilirsiniz.


 



Soru : Üye olduğum e-posta adresi geçerliliğini yitirmişse ne yapmalıyım ?
Cevap : 

Durumu açıklayan bir e-postayı info@teknomarketim.com adresine yeni e-posta adresinizle gönderdiğinizde, gerekli değişiklik tarafımızca acilen yapılarak şifreniz belirttiğiniz yeni e-posta adresine gönderilecektir.


 



Soru : Siparişimi verdikten sonra durumunu nasıl takip ederim ?
Cevap : 

Alışveriş işleminiz tamamlandıktan sonra ekranınıza bir alındı iletisi gelecektir. Siparişi takip etmek için sayfanın üst kısmında bulunan sipariş takip menüsünü tıklıyarak ulaşabilirsiniz. 


 



Soru : Siparişi doğru olarak verdiğimi nasıl anlayacağım ?
Cevap : Alışveriş işleminiz tamamlandıktan sonra ekranınıza bir alındı belgesi gelecektir. Siparişinizin kabul edildiğine dair otomatik bir e-posta ile siparişinizin işleme konulduğu bilgisi size bildirilecektir.

 



Soru : Teknomarketim'den kredi kartımla alışveriş yapmak istiyorum. Bu konuda siteniz ne kadar güvenli ?
Cevap : 

Firmamız, bilgileri  Global Sign firması tarafından 128 bit ssl şifreleme sistemi ile korunmaktadır. Yani sistemimize girmiş olduğunuz kredi kartı bilgileriniz sadece bankaya ulaşır. Aktif olarak çözümlenmesi imkansızdır. İkinci bir kişi bu bilgilere ulaşamaz.(Sitemizin editörleri dahil)


 



Soru : Alışveriş sırasında bağlantı kesildi. Aynı ürünleri yeniden almak zorunda mıyım ?
Cevap : Hayır. Siparişi tamamlanmamış ürünler sepetinizde muhafaza edilir.
 



Soru : Kurumlara ve Resmi Dairelere Teklif verebiliyor musunuz?
Cevap : Kurumlara ve resmi dairelere teklif verebiliyoruz. Sitemizde bulunan tüm ürünleri aynı fiyatlarla kurumlara vermeyi taahhüt ediyoruz.
 



Soru : Teknomarketim'den alışveriş yapmak istiyorum fakat almak istediğim ürün için kredi kartımın limiti yetersiz, birden fazla kredi kartı ile alışverişi gerçekleştirmem mümkün mü?
Cevap : 

Almak istediğiniz ürün için kredi kartı limitiniz yetersiz ise, müşteri hizmetlerinden müşteri destek bölümümüze yazarsanız, müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle irtibata geçerek yardımcı olacaktır.


 



Soru : Satın Al butonu olan ürünleri sepetime ekleyemiyorum?
Cevap : Satın Al butonu olan ürünler peşin fiyatına taksitle satılan ürünlerdir. Bu yüzden onları sepete atmanız mümkün değildir. Satın Al butonunu tıklayınca direk ödeme ekranı karşınıza gelecektir. Bunun sebebi peşin fiyatına taksitli ürünleri satın alırken, onun yanında peşin fiyatına taksitli olmayan ürünlerin satın alınmasını engellemektir.
 



Soru : Sipariş detayındaki şu (Yeni, Ürün Bekliyor, Hazırlanıyor, Sevk Edildi)kelimeler neler ifade ediyor?
Cevap : 

Kelimelerin anlamları aşağıdaki gibidir.
Yeni:
Siparişiniz işleme alınmış olup, bu siparişi havale ile aldıysanız havalesi bekleniyor, Kredi kartı ile ödediyseniz, müşteri hizmetleri yetkilimizin müdahalesi beklenmektedir. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde sipariş mesai saatleri içindeyse müşteri hizmetleri yetkilimiz kısa sürede siparişinize müdahalede bulunacaktır. Mesai saatleri dışında ise mesai başlar başlamaz siparişinize müdahale edilir. Ama tekrar belirtmek isteriz ki havale ile olan siparişlerde siz havale işleminizi gerçekleştirmeyene kadar siparişiniz işleme alınmaz.
Ürün Bekliyor: Siparişiniz işleme alınmış olup, satın almış oluğunuz ürününüz depolarımızdan, sevkiyat ofisimize beklenmektedir. Bu işlem normal şartlar altında en fazla 24 saat sürmektedir.
Hazırlanıyor: Siparişiniz paketleme ve faturalama durumundadır.
Sevk Edildi: Siparişiniz yetkili kargo firmasına teslim edilmiştir.


 



Soru : SSL Nedir ?
Cevap : Bilginin bütünlüğü ve gizliliği (data protection) için, siz ödeme bilgilerini ilgili bankaya iletirken oluşan trafiğin şifrelenerek, gizliliğinin ve bütünlüğünün korunmasını sağlayan SSL (Secure Sockets Layer) protokolüdür. SSL protokolü bütün yaygın web sunucuları (server) ve tarayıcıları (browser) tarafından desteklenen bir protokoldür.
SSL gönderilen bilginin kesinlikle ve sadece banka tarafında deşifre edilebilmesini sağlar. Bilgi gönderilmeden önce otomatik olarak şifrelenir ve sadece banka tarafından deşifre edilebilir. Her iki tarafta da doğrulama yapılarak işlemin ve bilginin gizliliği ve bütünlüğü korunur. Veri akışında kullanılan şifreleme yönteminin gücü kullanılan anahtar uzunluğuna bağlıdır. Anahtar uzunluğu bilginin korunması için çok önemlidir. SSL protokolünde 40 bit ve 128 bit şifreleme kullanılmaktadır. 128 bit şifrelemede 2128 değişik anahtar vardır. Sitemizde 128 bit SSL kullanılmaktadır.

 



Soru : Hangi kargo firması ile gönderim yapmaktasınız?
Cevap : 

Yurtiçi Kargo ile gönderimler gerçekleştirilmektedir.


 



Soru : Kargo ücreti ne kadardır?
Cevap : Kargo ücreti ürüne, adete ve boyutuna bakılmaksızın 6 TL dir. Ücret sepet toplamına 6 TL olarak, sipariş ödeme esnasında sistem tarafından otomatik olarak eklenerek ödemesi alınır. Ekstra ürün geldiğinde ödeme talep edilmemektedir.
 



Soru : Siparişi takip etmek için kargo takip numarasına nasıl ulaşabiliriz?
Cevap : Kargo takip numarasına sipariş takip bölümünde ulaşabilirsiniz.
 



Soru : Teknomarketim'den verdiğim siparişimle ilgili herhangi bir problemle karşılaşırsam ne yapmam gerekiyor?
Cevap : Siparişlerinizle ilgili her türlü sorun için, info@teknomarketim.com adresine mail atabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz en kısa zamanda size dönüş yapacaktır.
 
1-2 İleri
 
 
Banka Seçenekleri
Peşin Fiyatına
9
taksit
Peşin Fiyatına
3
taksit
Vade Farkıyla
9
taksit
Peşin Fiyatına
9
taksit
Peşin Fiyatına
3
taksit
Peşin Fiyatına
5
taksit
Vade Farkıyla
9
taksit
Tüm Kategoriler
Notebook USB Bellek Yazıcı
Masaüstü PC Barkod Ürünleri Tarayıcı
Netbook Modem Yazılım
Bilgisayar Bileşenleri Network Ürünleri Telefon
Çevre Birimi Bağlantı Kabloları Güvenlik Ürünleri
Monitör Televizyon Fotograf & Kamera
Taşınabilir Harddisk Projeksiyon Navigasyon
Yardım/SSS
İade Şartları
Garanti ve Arıza
Havale Bildirim Formu
Ödeme Seçenekleri
Site Güvenliği
Sıkça Sorulanlar
Hakkımızda
Alışveriş Güvenliği
Teknomarketim.com sitesi,
Globalsign tarafından 128 Bit Şifreleme Sistemi ile
korunmaktadır. Güvenli alışverişler dileriz.
Destek Hattı
Her Sorunuz İçin Arayabileceğiniz Hattımız
0 (312) 23 23 423
Web sayfamızdaki fiyatlar ile şubelerimizdeki fiyatlar farklılık gösterebilir. Fiyatlarımız web üzerinden satışlar için geçerlidir.
© 2006 Emin Grup Bilgisayar Ltd.Şti. | +90 312 23 23 423


e-ticaret neticaret eticaret